Un accès plus intelligent commence ici — avec l'application DESLOC
Prenez le contrôle total de votre serrure connectée, où que vous soyez et à tout moment, grâce à l'application DESLOC : votre plateforme tout-en-un pour l'accès sans clé, la gestion à distance et les alertes de sécurité en temps réel. Que vous soyez chez vous ou en déplacement, profitez d'une tranquillité d'esprit absolue d'un simple clic.
L'application DESLOC est entièrement compatible avec les serrures intelligentes D110 Plus et C100 Plus, assurant une configuration sans faille et un contrôle intelligent dans toute votre maison.
Que peut faire l'application DESLOC ?
Contrôle à distance, à tout moment et n'importe où
Déverrouillez votre porte à distance grâce à l'application DESLOC — aucun portail n'est requis.
Gestion des utilisateurs personnalisable
Définissez des niveaux d'autorisation et des alertes personnalisés pour chaque utilisateur, vous offrant ainsi un contrôle total sur l'accès et les notifications.
Mode vacances pour voyager sans souci
Activez le mode vacances pour bloquer l'accès des invités : seuls les utilisateurs administrateurs et les codes PIN temporaires pourront déverrouiller l'application pendant votre absence.
Des alertes en temps réel pour vous tenir informé
Recevez des notifications instantanées pour chaque déverrouillage ou tentative anormale. Restez informé de toute activité liée à votre porte, à toute heure.
Protection anti-détournement d'urgence
Utilisez votre empreinte digitale ou votre code PIN d'urgence prédéfini pour déclencher des alertes silencieuses et notifier immédiatement tous les utilisateurs liés.
Téléchargez l'application DESLOC
Guide pas à pas pour l'installation
Fonctionne là où vous vivez - Intégrations
Votre voix. Vos ordres. Votre maison en sécurité.
Contrôlez votre serrure connectée DESLOC en toute simplicité, sans les mains. Grâce à de simples commandes vocales, verrouillez, déverrouillez ou vérifiez l'état de votre porte sans lever le petit doigt : une sécurité intelligente qui s'intègre parfaitement à votre quotidien.
Compatible avec Alexa et Google Assistant.
Demandez « Alexa, ma porte est-elle verrouillée ? » ou dites « Hey Google, verrouille la porte d'entrée », et le tour est joué. Profitez d'une tranquillité d'esprit instantanée grâce à la commande vocale intuitive, que vous soyez chez vous ou ailleurs.
Compatible avec les modèles suivants
FAQ
Courriel (disponible 24h/24 et 7j/7) :
support@desloc.com
Ligne d'assistance d'urgence :
+1 (888) 572 6136
Chat en direct : (LUN-VEN)
De 20h00 à 9h00 PDT
Que faire si la serrure intelligente ne se déverrouille pas avec l'application DESLOC ?
Causes possibles :
● Batterie faible
● Problèmes de connectivité Bluetooth/Wi-Fi
● Micrologiciel obsolète ou dysfonctionnements de l'application
Solutions :
● Veuillez utiliser des piles alcalines neuves standard ; ne mélangez pas piles neuves et piles usagées.
● Assurez-vous que votre téléphone et la serrure sont à portée, que l'application dispose des autorisations appropriées et que la serrure est synchronisée.
● Redémarrez l'application, vérifiez les mises à jour ou réinitialisez le verrouillage si nécessaire.
Que puis-je faire si la serrure connectée ne parvient pas à se connecter au Bluetooth de mon téléphone ?
• Vérifiez l'alimentation et la proximité : assurez-vous que votre cadenas dispose d'une batterie suffisamment chargée. Une batterie faible peut perturber la connexion Bluetooth. Assurez-vous également d'être suffisamment proche du cadenas. Les connexions Bluetooth fonctionnent de manière optimale lorsque les appareils sont à proximité (moins de 3 mètres).
● Vérifiez les paramètres Bluetooth de votre téléphone : assurez-vous que le Bluetooth est activé.
● Activer les services de localisation : Veuillez vous assurer que vos services de localisation sont activés.
● Tentez de redémarrer la serrure : Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à la serrure, veuillez essayer de redémarrer celle-ci.
Puis-je utiliser l'application DESLOC en mode autonome ?
La série D propose deux modes de fonctionnement : le mode autonome et le mode application. Ces deux modes ne peuvent pas fonctionner simultanément. Lorsqu'un mode est sélectionné, l'autre est désactivé.
1. Si le mode autonome est sélectionné : aucune application n’est téléchargée et vous pouvez utiliser l’appareil directement ; saisissez le code d’accès initial « 123456 » et modifiez-le et activez-le ;
2. Si le mode App est sélectionné : veuillez scanner le code QR ou télécharger l’application sur l’App Store, puis ajouter l’appareil lié ;
3. Pour changer le mode de fonctionnement : Restaurez l’appareil aux paramètres d’usine.
Comment réinitialiser le verrou via l'application DESLOC ?
Appuyez sur « Paramètres » > « Général » > « Réinitialiser l’appareil ». Pour réinitialiser l’appareil, cliquez sur « Confirmer ».
NOTE:
1. Après la réinitialisation, la serrure sera restaurée à ses paramètres d'usine par défaut, rétablissant le code maître à « 123456 » et effaçant tous les codes d'accès et empreintes digitales des utilisateurs ;
2. Une fois les paramètres d'usine rétablis, veuillez modifier immédiatement le code d'accès administrateur initial, sinon le moteur ne fonctionnera pas ;
3. Une fois les paramètres d'usine rétablis, lorsque le code d'accès initial est modifié, la serrure s'adaptera automatiquement au sens d'ouverture de la porte.
Comment régler le sens d'ouverture de la porte avec l'application DESLOC ?
L'application DESLOC effectuera un étalonnage automatique lors du processus d'appairage des appareils ; il n'est donc pas nécessaire de définir le sens d'ouverture de la porte.