






Passerelle DESLOC G2-CA
⏰Livraison standard gratuite
Compatibilité : Compatible avec les serrures intelligentes DESLOC et autres serrures utilisant l'application TTLock.
Commande vocale SmartVoice : Compatible avec Alexa et Google Assistant pour la commande vocale.
Configuration requise : Un réseau Wi-Fi 2,4 GHz est nécessaire pour l’appairage. Pour garantir une connexion stable entre la passerelle G2 et la serrure connectée, la distance doit être inférieure à 3 mètres et votre smartphone et la passerelle doivent être connectés au même réseau Wi-Fi. La passerelle G2 peut être connectée à un nombre illimité de serrures connectées.
Contrôle en temps réel : Contrôlez et surveillez la sécurité de votre domicile où que vous soyez, grâce à des alertes d’entrée et de sortie en temps réel.
Service après-vente : DESLOC offre une garantie produit de 12 mois et un service après-vente à vie. Contactez-nous par téléphone (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE) ou par courriel (assistance 24 h/24 et 7 j/7).
Chez DESLOC, nous nous engageons à vous offrir bien plus que la meilleure serrure connectée. En tant qu'entreprise certifiée Partenaire Climat, nous accordons la même importance au développement durable et à la satisfaction de nos clients. Que vous ayez besoin d'aide pour l'installation, le dépannage ou que vous souhaitiez collaborer avec nous, notre équipe d'assistance est là pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Service client et assistance technique
Besoin d'aide pour l'installation ou des questions sur les serrures intelligentes DESLOC ? Contactez notre service client à tout moment :
Courriel : support@desloc.com (assistance 24h/24 et 7j/7)
Ligne d'assistance téléphonique d'urgence : +1 (888) 572 6136 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE)
Demandes des médias et des partenariats
Courriel : press@desloc.com
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Nous avons hâte de recevoir de vos nouvelles et de vous aider à sécuriser ce qui compte le plus pour vous, grâce à une assistance rapide et fiable pour chaque serrure intelligente que nous fabriquons.

Spécifications du produit
Passerelle G2
Pont Wi-Fi
5,63 x 3,03 x 1,26 pouces
Plastique
Serrure connectée DESLOC avec télécommande, compatible avec l'application TT Lock, Alexa et Google Home.
1 x passerelle G2, 1 x manuel d'utilisation, 1 x câble USB Type-C
Carré
APPLICATION
Wi-Fi
0,26 livre
1
Installation facile, pour serrure connectée, empreinte digitale, Wi-Fi
Non
Non
Engagement client de 30 jours
Garantie produit d'un an
Service après-vente à vie
FAQ
Courriel (support@desloc.com) :
Disponible en ligne 24h/24 et 7j/7
Ligne d'assistance d'urgence :
+1 (888) 572 6136
Chat en direct : de 20 h à 9 h (heure du Pacifique) du lundi au vendredi
Qu'est-ce que la passerelle G2 ?
La passerelle G2 est un appareil qui se connecte à une serrure intelligente pour permettre le verrouillage et le déverrouillage à distance lorsque vous êtes absent de votre domicile.
La passerelle G2 prend-elle en charge les réseaux Wi-Fi 5 GHz ?
Non, la passerelle G2 ne prend en charge que les réseaux Wi-Fi 802.11b/g/n (2,4 GHz).
Quelle doit être la distance entre la passerelle G2 et la serrure intelligente ?
La distance doit être inférieure à 15 pieds.
Puis-je connecter la passerelle à plusieurs serrures ?
Oui, mais la distance entre le portail et les écluses ne doit pas être trop importante. (Pour une connexion plus stable, la distance recommandée est de 3 mètres.)
Comment connecter la passerelle G2 à une serrure intelligente ?
La passerelle G2 connectera vos serrures intelligentes TT Lock de manière autonome.







