Un acceso más inteligente empieza aquí: con la aplicación DESLOC
Controla completamente tu cerradura inteligente en cualquier momento y lugar con la app DESLOC: tu centro integral para acceso sin llave, gestión remota y alertas de seguridad en tiempo real. Estés en casa o fuera, disfruta de la tranquilidad con solo un toque.
La aplicación DESLOC es totalmente compatible con las cerraduras inteligentes D110 Plus y C100 Plus, lo que garantiza una configuración perfecta y un control inteligente en toda su casa.
Qué puede hacer la aplicación DESLOC
Control remoto, en cualquier momento y en cualquier lugar
Desbloquee su puerta desde cualquier lugar con la aplicación DESLOC, sin necesidad de puerta de enlace.
Gestión de usuarios personalizable
Establezca niveles de permisos y alertas personalizados para cada usuario, lo que le brindará control total sobre el acceso y las notificaciones.
Modo vacaciones para viajar sin preocupaciones
Activa el modo vacaciones para bloquear el acceso de invitados: solo los usuarios administradores y los PIN temporales pueden desbloquear cuando no estás.
Alertas en tiempo real que lo mantienen informado
Recibe notificaciones push instantáneas por cada desbloqueo o intento anormal. Mantente al tanto de toda la actividad de la puerta, sin importar la hora.
Protección antisecuestro de emergencia
Utilice su huella digital o PIN de emergencia preestablecido para activar alertas silenciosas y notificar inmediatamente a todos los usuarios vinculados.
Descargar la aplicación DESLOC
Le guiaremos a través de la configuración paso a paso
Trabaja donde vives - Integraciones
Tu voz. Tus órdenes. Tu hogar asegurado.
Controle su cerradura inteligente DESLOC completamente manos libres. Con sencillos comandos de voz, puede bloquear, desbloquear o comprobar el estado de su puerta sin mover un dedo: seguridad inteligente que se integra a la perfección en su vida diaria.
Funciona con Alexa y Google Assistant.
Pregunta: "Alexa, ¿está cerrada mi puerta?" o di: "Ok Google, cierra la puerta principal" y listo. Disfruta de tranquilidad instantánea con el control por voz sin esfuerzo, estés en casa o fuera.
Compatible con los siguientes modelos
Preguntas frecuentes
Correo electrónico (en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana):
soporte@desloc.com
Línea directa de emergencia:
+1 (888) 572 6136
Chat en vivo: (LUN-VIE)
De 8:00 p. m. a 9:00 a. m. PDT
¿Qué pasa si la cerradura inteligente no se desbloquea con la aplicación DESLOC?
Posibles causas:
● Batería baja
● Problemas de conectividad Bluetooth/Wi-Fi
● Firmware desactualizado o fallos en la aplicación
Soluciones:
● Utilice pilas alcalinas nuevas estándar; no mezcle pilas nuevas y viejas.
● Asegúrese de que su teléfono y el candado estén dentro del alcance, que la aplicación tenga los permisos adecuados y que el candado esté sincronizado.
● Reinicie la aplicación, busque actualizaciones o restablezca el bloqueo si es necesario.
¿Qué puedo hacer si la cerradura inteligente no se conecta al bluetooth del teléfono?
● Asegúrese de que la batería de su cerradura tenga suficiente carga. Una batería baja puede dificultar la conexión Bluetooth. Además, asegúrese de estar lo suficientemente cerca de la cerradura. Las conexiones Bluetooth funcionan mejor cuando los dispositivos están a una distancia cercana (menos de 3 metros).
● Verifique la configuración de Bluetooth de su teléfono: verifique si la configuración de Bluetooth de su teléfono está activada.
● Habilitar servicios de ubicación: asegúrese de que sus servicios de ubicación estén habilitados.
● Intentar reiniciar la cerradura: si has comprobado todo lo anterior y aún no puedes conectarte a la cerradura, intenta reiniciarla.
¿Puedo utilizar la aplicación DESLOC mientras uso el modo independiente?
La serie D tiene dos modos de funcionamiento: autónomo y aplicación. No pueden funcionar simultáneamente. Al seleccionar uno, el otro se desactiva y no está disponible.
1. Si se selecciona el modo independiente: No se descarga ninguna aplicación y se puede operar directamente el dispositivo. Ingrese la contraseña inicial "123456", modifíquela y actívela.
2. Si se selecciona el modo Aplicación: escanee el código QR o descargue la aplicación en la App Store y luego agregue el dispositivo vinculado;
3. Para cambiar el modo de operación: Restaure el dispositivo a la configuración de fábrica.
¿Cómo restablecer la cerradura a través de la aplicación DESLOC?
Pulse "Configuración" > "General" > "Restablecer dispositivo". Para restablecer el equipo, pulse "Confirmar".
NOTA:
1. Después del reinicio, la cerradura se restaurará a su configuración predeterminada de fábrica, revirtiendo el código maestro a "123456" y borrando todos los códigos de acceso y huellas dactilares del usuario;
2. Una vez restaurada la configuración de fábrica, cambie inmediatamente la contraseña del administrador inicial; de lo contrario, el motor no funcionará.
3. Una vez restaurada la configuración de fábrica, al cambiar la contraseña inicial, la cerradura se adaptará automáticamente a la dirección de apertura de la puerta.
¿Cómo configurar la dirección de apertura de la puerta mediante la aplicación DESLOC?
La aplicación DESLOC se calibrará automáticamente durante el proceso de emparejamiento del dispositivo, por lo que no es necesario configurar la dirección de apertura de la puerta.